Responsabilidade
A organização do evento não é de responsabilidade da Ingra Tickets. Alterações de data,
horário, local ou qualquer descumprimento do que foi informado são de inteira
responsabilidade da produtora.
Acesso ao evento
É indispensável apresentar o ingresso digital. Em alguns eventos pode ser solicitado
documento oficial com foto para entrada.
Cancelamento e reembolso
Solicitações
pelo WhatsApp (71)98849-4034,
com documento oficial com foto.
- Até 7 dias corridos da data da compra, com devolução integral, incluindo a taxa de serviço.
- Compras feitas a 7 dias ou menos do evento: solicitação até 48 horas antes do início.
- Compras com menos de 48 horas de antecedência não podem ser canceladas.
- Não há cancelamento de ingresso já utilizado para acesso, check-in, retirada de pulseira,
cartão cashless ou abadá, nem de ingresso que teve a titularidade transferida.
- O reembolso é do pedido inteiro. Não há reembolso parcial de pedidos com vários ingressos.
- Alteração, adiamento ou cancelamento do evento são de responsabilidade da produtora.
Nessas hipóteses o reembolso segue os termos definidos por ela.
Arrependimento
Em devolução por arrependimento, a taxa administrativa não é restituída.
